隨著微信網(wǎng)上營業(yè)廳的全面推廣，線上開戶被廣泛應(yīng)用，業(yè)務(wù)辦理便捷性顯著提升，越來越多的用戶足不出戶就可以辦理天然氣業(yè)務(wù)。在同光新村便民服務(wù)現(xiàn)場，公司工作人員進(jìn)駐現(xiàn)場指導(dǎo)用戶在手機(jī)微信營業(yè)廳進(jìn)行申請(qǐng)操作，半天的時(shí)間里有122戶村民成功開戶，并同步綁定微信、支付寶等付費(fèi)通道，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。

2023年我市天然氣新增用戶10561戶，其中在網(wǎng)廳申請(qǐng)開戶的有3907戶，占總開戶數(shù)的37%，姚北和姚東地區(qū)新增4401戶中，有2581個(gè)用戶選擇在網(wǎng)廳申請(qǐng)開戶，占總開戶數(shù)的60%。除申請(qǐng)開戶外，目前上線的功能還有賬單查詢、繳費(fèi)、更名過戶、故障報(bào)修、電子發(fā)票等。

下一步，天然氣公司將繼續(xù)踐行“安全高效、誠信服務(wù)、凝心聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的精神，用一流服務(wù)打造一流營商環(huán)境，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事。